Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 22/02/2025

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1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è Fania Matteo, con sede legale in Corso Madonna della Libera 6, vico n. 3, 71012 Rodi Garganico (FG), P.IVA: 03562950711.

Email di contatto: infothebutchershop@gmail.com

Il Titolare è responsabile della protezione dei dati personali degli utenti e si impegna a garantirne la riservatezza, l'integrità e la disponibilità.

2. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Il sito raccoglie diverse tipologie di dati personali:

- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione

- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono

- Dati relativi agli ordini: dettagli degli acquisti effettuati, storico ordini

- Dati di pagamento: trattati tramite piattaforme sicure (Stripe e PayPal), il sito non memorizza direttamente dati bancari

- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, dati tecnici raccolti tramite cookie

- Dati comunicati volontariamente: informazioni fornite tramite modulo di contatto, registrazione, live chat o WhatsApp

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

- Gestione degli ordini e dei pagamenti

- Adempimento di obblighi contrattuali, fiscali e contabili

- Comunicazioni di servizio (conferma ordini, aggiornamenti, assistenza)

- Gestione delle richieste tramite email, modulo di contatto, chat o social media

- Sicurezza e prevenzione di frodi informatiche

- Miglioramento dell’esperienza di navigazione e analisi statistica

- Visualizzazione contenuti di terze parti (es. mappe, post social)

- Promozioni e aggiornamenti, solo previa accettazione esplicita dell’utente

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali si fonda su diverse basi giuridiche:

- Esecuzione di un contratto: per la gestione di ordini e pagamenti

- Obblighi legali: per adempiere ad obblighi fiscali, normativi e amministrativi

- Consenso: per attività di marketing, invio di newsletter, comunicazioni promozionali

- Legittimo interesse: per miglioramento del sito, sicurezza informatica, tutela dei diritti del titolare

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento avviene mediante strumenti elettronici, telematici e cartacei con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza richieste dalla normativa. I dati sono protetti da accessi non autorizzati, uso improprio e perdita.

6. LUOGO E DESTINATARI DEL TRATTAMENTO

I dati sono trattati presso la sede del Titolare e da fornitori esterni localizzati anche al di fuori dell’Unione Europea (es. Wix - Israele, Meta - Irlanda, Google - Irlanda, Stripe e PayPal - USA), comunque in conformità alle garanzie previste dal GDPR.

I dati possono essere comunicati a:

- Addetti autorizzati e collaboratori interni

- Fornitori di servizi tecnici e logistici

- Professionisti fiscali e legali

- Piattaforme di pagamento e hosting

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati vengono conservati per:

- Finalità contrattuali e legali: 10 anni

- Dati tecnici e analitici: max 24 mesi

- Finalità di marketing: fino a revoca del consenso

Trascorsi i termini, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

8. DIRITTI DELL’UTENTE

L’utente può esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

- Accesso ai propri dati

- Rettifica o aggiornamento

- Cancellazione (diritto all’oblio)

- Limitazione o opposizione al trattamento

- Portabilità dei dati

- Revoca del consenso

- Proporre reclamo all’Autorità Garante

Le richieste vanno inviate a: infothebutchershop@gmail.com

9. COOKIE E STRUMENTI DI TRACCIAMENTO

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10. SOCIAL MEDIA E INTEGRAZIONI ESTERNE

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- Instagram, Facebook, TikTok (Meta, TikTok Ltd.)

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- Live chat (piattaforma Wix)

Ogni servizio ha una propria privacy policy che si consiglia di consultare.

11. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Qualora si tratti di modifiche che richiedono consenso, sarà richiesto nuovamente all’utente.

12. CONTATTI

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi chiarimento:

Email: info@macelleriethebutcher.com

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